Miért nem elég a számítógép iránti szeretet ahhoz, hogy az informatikában megjelenjen

Miért nem elég a számítógép iránti szeretete ahhoz, hogy az IT-ben régóta IT-szakember és a TechRepublic író, Jack Wallen tanácsot adjon az informatikai dolgozók számos kihívásának leküzdésére, a hosszú óráktól a frusztráló végfelhasználókig.

Sok szempontot kell figyelembe venni, amikor az informatikai karrierről van szó. Ültem egy hosszú ideje informatikus szakemberekkel és a TechRepublic íróval, Jack Wallennel, hogy beszélek az ... vagy az IT-iparból való bejutásról. Az alábbiakban egy interjúnk szerkesztett átiratát találjuk.

Karen : Tehát kezdve néhány dologgal, a jelekkel, mit mondasz az embereknek, amikor érdekli ezt? Melyek azok a dolgok, amelyekre valóban szükségük van, hogy őszinte legyek egymással?

Jack : Nos, az igazat megvallva, azt gondolom, hogy sok ember belép az IT-be, mert szenvedélyük van a technológiára. És ez remek. Szenvedélyesnek kell lennie a technológiához, hogy valóban ezt meg akarja tenni. De a probléma az, hogy ez nem elég. És a valóság meglehetősen gyorsan elsüllyed, úgy gondolja, hogy elkezdi ezt a munkát, és fantasztikus lesz, mert egész nap a számítógéppel foglalkozol. És az IT-emberek többsége valóban tudjuk, hogyan kell kezelni a számítógépet. Majdnem olyan, mint a legjobb barátaink. És az igazság az, hogy ennél sokkal többet kell majd foglalkoztatnia. És a legnagyobb probléma abban áll, hogy az informatikai szakembereknek emberekkel kell foglalkozniuk, és az emberek a legnagyobb akadályt jelentenek a legtöbb informatikai profik számára, és ez többszintű.

Mindenekelőtt a felső vezetéssel kell foglalkoznia. A vezérigazgatókkal kell foglalkoznod. Ezekkel az emberekkel kell foglalkoznia, akik azt hiszik, hogy többet tudnak, mint te, ha valójában tudod, hogy nem. Tudod, hogy nem, lehet, hogy nem. Természetesen valószínűleg többet tudnak bizonyos dolgokról, mint te. De nagyon sok informatikai szakember, és senkit sem kopogtatok, de sok informatikai szakember úgy gondolja, hogy amikor a cookie-edénybe ugornak, ők a legkülönlegesebb cookie-k az edényben, és ők a legfényesebb cookie-k abban az edényben. És néha kihívást jelenthet, ha valaki elmondja neked, mit kell tennie.

Mindig visszatérek a Big Bang Theory és a Sheldon felé. Olyan, mintha ez a karakter példázná azt, amit beszélek. Utálja, ha azt mondják, hogy nem tudja, miről beszél. És amikor az informatikai profik eljutnak egy mezőre, és azt gondolják, hogy én vagyok a nagy sajt, de akkor rájönnek, hogy nagyon sok egér és patkány van. Azt mondtam, egerek, igen, sajnálom. Nagyon sok egerek és patkányok, akik hozzábújnak, problematikussá válnak.

És akkor léteznek másfajta emberek is, akikkel foglalkozniuk kell. Csatlakozniuk kell a végfelhasználókkal és az informatikai profik végfelhasználóival, ez frusztráció cunami lehet. Az IT-vel az a kérdés, hogy az embereknek meg kell értenie, hogy nem mindenki rendelkezik a technológia megértésének azonos szintjével, mint ők. Hogy egy informatikai profi leülhet az asztali gépén, és a parancssoron keresztül teljesen visszaállíthatja a hálózati interfészt, vagy bármilyen számú feladatot elvégezhet. Amikor a végfelhasználóval beszélnek, a végfelhasználó nem tudja ugyanazt a feladatot elvégezni egy felhasználói felülettel. Sok végfelhasználó csak azt teheti meg, amelyre képzettek. És a legtöbb alkalommal, amikor egy böngészőre mutat és rákattint. Vagyis nem hozza meg a csalódást az informatikai szakemberek számára.

Tehát meg kell tanulnia, hogyan kell kezelni az embereket több szinten, és meg kell, és ez nagyon fontos, türelemmel, kedvességgel és gondossággal kell ezt megtenned, és ezek három olyan dolgokat, amelyeknek sok informatikai szakember nem rendelkezik. És ez sok ember számára üzletkötő lehet, mert ami történik, az lehet, hogy többet tud meg, mint bárki más a társaságban. Bement, mondhatja, hogy én vagyok a király vagy a királynő, és mindenki más az én alanyom. És akkor rájössz, hogy nem kapcsolódhat a témákhoz. Aztán a vizsgálati alanyok elkezdenek panaszt tenni a cég vezérigazgatójának, vagy az ügyvezetőnek, a menedzsernek, majd hirtelen bekerülnek a vezetői irodába, hogy mondják: "Nézd, meg kell tanulnod kezelni emberekkel. Ha nem vagy, akkor nem vágtok ki erre. " És nagyon sok, már sok különböző emberrel beszéltem ugyanazon a kérdésről, és azt mondták nekem: "Tudom, mit csinálok, mindaddig, amíg a számítógép előtt nem áll előttem. De a második aki előttem van, nem tudom, mit mondjak. Nem tudom, mit kell tennem. Nem tudom, mit kell gondolnom, és csak annyit akarok kitalálni, hogy elkerüljék őket és elvégezzék a munkát. nekik ", és ezt nem teheted meg.

Nem tudod megtenni, és ez bosszantó a másik végén lévő emberek számára is. Mert meg akarnak tanulni tőled. Velem otthon történik. Olyan, mint a feleségem azt fogja mondani: "Nem tudom ... ez nem működik." "Nos, add nekem." "Nem, nem, csak mutasd meg, hogyan kell csinálni." Olyan voltam, mint: "Igen, de két másodpercbe telik, amíg kijavítom, és tíz percbe telik, mire megmutatom." Akkor mennem kell, oké, azt akarja, hogy mutassam meg, akkor oké. "Itt van, amit csinálsz. Érintse meg ezt, írja be, és" ... És apám, amikor életben volt, ugyanaz volt. Felhívta a telefont: "Helló, a számítógép nem működik." "Oké, hadd segítsek neked. Oké, kattintson erre és írja be." "Most mit akartál, hogy írjak?" "Gépelje be ezt, írja be az X szót." - Mondtad A-t? "Nem, X." És végül csalódni kezdtem, és mennem kellett, emlékeztetnem kellene magamra, hogy ez az apám. Apám egy ujjal gépel, így lehetetlen megmondani neki, hogy írja be ezt a hosszú parancsot.

Tehát minden feladatot azzal a gondolattal kell megközelítenie, hogy nem foglalkozik számítógéppel, hogy olyan emberrel van dolgod, aki nem ugyanazt a nyelvet beszéli, mint te. Olyan lenne, mintha sétálna, ha egy IT-személy bemegy az orvosi rendelőbe, és azt mondja: "Orvos, mi baj van velem?" És az orvos csak az orvos használatával beszél, hogy elmondja, mi a baj. Te mész: "Várj egy percet, nem tudom miről beszélsz. Mondd el laikus szavakkal." Igen, oké, laikus feltételek. Tudnia kell, hogyan kell ezt csinálni. És ha nem, nem tud kapcsolatba lépni az emberekkel, vagy legalább beszélni velük, és segíteni nekik, ez nagyon frusztráló lehet neked.

Lásd : Hogyan lehet sikeres fejlesztői karriert építeni (ingyenes PDF) (TechRepublic)

Karen : Az órák is, Jack. Beszélj erről. Vagyis, nem kilencről ötről beszélünk.

Jack : Nem, nem, nem, nem, nem. Emlékszem, hogy természetesen nem fogok nevet megnevezni, de volt egy számítógépes támogató állása, amelyet eredetileg kilenc-öt állásra vettek fel. És aztán hirtelen 8:30 és 6:00 közötti munkássá vált, majd hozzászóltak, hogy mondjam: "Hétvégére hívunk téged". Ránéztem, azt mondtam: "Nem. Nem fogom megtenni." És végül el kellett távoznom, mert nem vagyok, nem leszek, nem fogja meghatározni a hétvégén hívó telefonom. Valójában azt mondták: "Meg kell, rögzítenie kell egy üzenetet a telefonjára, hogy tudatja velük." Tehát az üzenet, amelyet rögzítettem, nagyon ideges voltam erről, és rögzítettem egy üzenetet, amely alapvetően azt mondta: "Ha üzenetet kell hagynia nekem, tedd meg most. Ha vészhelyzet van, sírj olyan hangosan, amennyit csak tudsz, és talán hallak." Mert én csak vagyok, nem vagyok az a személy.

Végül végül végül teljesen el kellett lépnöm tőle, és szabadúszó és minden hasonló dolgot megtennem, mert olyan ember vagyok, akinek saját főnökömnek kell lennie. És ellenőrizni akarom, mikor dolgozom és hogyan dolgozom. És ha Ön egy ilyen ember, és ha úgy érzi, hogy ez a kényszer az, hogy meghatározza az ütemtervét, akkor távolodjon el az IT-től, mert az ütemtervet az ügyfelek határozzák meg, főleg ha tanácsadó vagy. Ügyfelei éjjel-nappal, hétköznap, hétvégéken hívják Önt. Ha problémájuk van, vállalkozásuknak működnie kell. És te vagy az a dolog, amely elősegíti üzleti működésüket, és ha ezt nem tudja elfogadni, akkor sétáljon el. Ugyanaz a helyzet, ha vállalati munka. Ha egy vállalat IT-alkalmazottja, ha egy szerver hétvégén leáll, akkor ennek az üzletnek továbbra is működnie kell, és a te feladata, hogy ellenőrizze, hogy a szerver működik-e. Tehát szombat este befejezheti magát, ha elhúzza magát a D&D játékból, és te semmit sem tehetsz. Ellenkező esetben kockázat lehet, hogy kirúgnak. És ezt nagyszerű szem előtt tartani, természetesen. Mert ez vissza fog kísérteni téged, tudod, ha ... És az egyik dolognak azt is olvastam, hogy egyesek technológiába vagy informatikai állásra kerülnek, mert keresletük van, nyilvánvalóan tudod. És nagyon sok pénzt kereshet, de valószínűleg nem szeretik a technológiát. Nagyon szeretned kell.

Te teszed. Tényleg megteszed, mert az egyik probléma az, hogy a másodikban megtanulsz valamit, ez elavult. Tehát kell lennie, gondolkodásmóddal kell rendelkeznie, állandó gondolkodásmóddal kell rendelkeznie annak, hogy mindig meg kell tanulnia arról, mi történik a technológia világában. Úgy értem, csak nézz a mobiltelefonokra. Mindegyik platform folyamatosan megjelenik, nem állandóan, de mindig kiadnak egy új frissítést, és néha ez megváltoztatja a dolgokat. És ha megnézi az Android 9-et, és várjon egy percet, az Android 8 nem így működött, akkor tudnia kell, hogyan működik. És ugyanaz a helyzet a Windows, a Linux és a Mac OS esetén. Mindig fejlődnek.

És ráadásul - és ez az, ahol nagyon ijesztővé válik - azok az emberek, akik mindig megpróbálják áttörni a technológiát, betörni a technológiába és ellopják az adatait, soha nem adják át az oktatást, ők mindig ... Nem igazán értem az oktatást, de mindig éjjel-nappal dolgoznak, hogy új és jobb módszereket próbálnak kitalálni a hálózatba való bejutáshoz. És ha nem próbál egy lépéssel előbb maradni, akkor két lépéssel mögött állsz. És ez azt jelenti, hogy hihetetlenül szenvedélyesnek kell lennie ebben, különben ez őrületbe fog téged tenni. Te leszel, olyan lesz, mint minden nap, amikor felébred: "Nem akarom ezt többé csinálni. Nem tudom megcsinálni. Nem akarok megérinteni egy másik billentyűzetet, vagy megnézni egy másik képernyőt .” És nincs más választása, hacsak nem változtatja meg karrierjét. Tehát ha nem vagy, ha nem vagy valaki a technológiával, akkor térj vissza.

Karen: Végül is meg kell tennem a lábujjadat, természetesen. Megtalálta, beszélgetett-e sok olyan emberrel, aki bejutott, majd azt találta, hogy bizonyos okok miatt ki kellett lépniük?

Jack : Ó, igen. Érdekes volt ez, ez a cikk ösztönözte Önt, hogy velem beszélgetjen róla, jóval azután, hogy azt írtam, bombáztak emberektől származó e-mailekkel, amelyek megköszönöm. Ők, és a legtöbb, sokan azt mondták, hogy "megkérdőjelezték a döntésemet, amíg el nem olvastam ezt a cikket, majd rájöttem, hogy igaza van." Ez nem én vagyok, nem hámozom magam, de nagyon sok ember van odakinn, hogy rossz okokból kerüljön ide. Azért kerülnek ebbe az állásba, mert látják, hogy nagy igény van munkára, és van munkabiztonság, ám nem veszik észre, mennyire igényes a munka nekik. És nagyon gyorsan kiderül, mennyire igényes ez a munka.

Tehát hat hónapon belül megkérdőjelezik döntésüket. És megkérdőjelezik képességüket, hogy képesek maradni. És a tragikus, nem tragikus rész, de a szomorú rész az, hogy ahhoz, hogy elérjék azt a pontot, ahol valójában megkapják a munkát, át kellett menniük az iskolában. Négy, hat, nyolc éves iskolán kellett átjutniuk oda. És ha egyetemen vagy, ha számítógépet tanul, vagy számítógépes információs rendszereket, vagy bármit is tanul, akkor ha közeledik ehhez: "Igen, nem hiszem, hogy tetszik ez ", állj meg. Hagyja abba a tevékenységet, távozzon a számítógéptől, és keressen egy másik főt. Mert ha nem szereti ezt a főiskolán, ahol könnyű, akkor teljesen megvetni fogja, amikor a valós világban tartózkodsz, és időnként lehetetlenen nehéz.

Karen : Igen, és a forgatás is nehéz lesz néha, ha elmész.

Jack : Ó, igen, ó, igen, mert mindezt az időt és energiát elköltöztél ennek a technológiának a tanulására, és ez ... Volt néhány ember, aki hozzászólott, hogy azt mondja, hogy ezt már nem tehetem, és jól mondom., fontolja meg a szabadúszó alkalmazást. Fontolja meg, hogy tanácsadója, és válasszon ügyfeleit, és tudassa velük előre. Nem foglalkozom hétvégékkel, éjszakákkal. Probléma van, napközben felhívsz, és én ott vagyok, hogy megoldja a problémát. De azoknak az embereknek, akiknek van problémájuk, gondjai vannak azzal, hogy az emberek elmondják, mit kell tennie, fontolja meg a saját maga folytatását, és az olyan figyelmeztetéssel, amely nem kezdi üldözni a vállalati ügyfeleket. Ha szabadúszó szeretne lenni, nézzen meg az anya és a pop boltokban. Nézd meg otthonokat. Mivel a második alkalommal, amikor szabadúszóként vállalkozik vállalati ügyfelek számára, visszatér a vállalati kultúrába, és megmondják, hogy mit kell tennie, és nem lesz más választása. Azt fogják mondani: "Nem, béreltünk téged. A hétvégén itt leszel, és kijavítad a szerverünket."

Karen : Sok dolgot kell fontolóra venni, de azt hiszem, hogy a tényt adtad oda. Mint mondtad, az emberek csak azt mondják: "Ó, megkapja. Kihozza oda." És ez arra készteti őket, hogy elgondolkodjanak abban a helyzetben, amelyben vannak, és talán rájönnek, hogy rendben van azt mondani, hogy talán nem fog számomra működni.

Jack : Rendben, és ez remek. Nagyszerű érzés menni, tudod mit, tévedtem. De csináld csak, mielőtt öt, hat, hét éven belül belemennél. Mert úgy értem, ha nem ... A legtöbb ember láthatja. A legtöbb ember, ha tudja, hogy ezen az iparon fognak dolgozni, bekerülnek az egyetemen kívül, és izgatottak, szeretik. Hat, hét órakor az íróasztalukon dolgoznak. Olyan ez, mint hazamenni, hazamenni, hazamenni. Órák óta itt vagy, menj haza. És nem akarnak elmenni. És mondhatnád, hogy szeretik amit csinálnak, és ez remek. De ha látja az embereket, hogy négy óra van, akkor haza kellene mennem, nem.

Karen : Tehát feltétlenül nézz magadra.

Jack : Te ... és ott, ahol kényelmesek vagytok. Ön, és én személy szerint, azt hiszem, hogy mindenkinek ezt meg kell tennie, függetlenül attól, hogy milyen területen van. Be kell készítenie a leltárt arról, hogy kik vagytok, és tudom, hogy nehéz, mert a legtöbb ember addig nem tanulja meg, kik ők a 20-as, 30-as évek végén vannak, és kijátsz az egyetemen, és nem tudod, ki vagy. De ha jó, hogy legalább tudod, akkor a főiskolán meg tudja mondani, hogy jól foglalkozik-e az emberekkel. Ha minden idejét a kollégiumi szobában töltötte, számítógéppel, és az emberekkel való csak interakciót közösségi oldalakkal végezte, akkor nagyon ajánlom az egyetemi elmúlt két évét ... vagy valójában az első három főiskolai évét, menj oda, és kezdj el találkozni emberekkel, beszélgetni az emberekkel, és szocializálni az emberekkel, és nézd meg, meg tudod-e csinálni. Mert ha nem tudsz szocializálni, ha nem tudsz kényelmesen kommunikálni az emberekkel, akkor egy kis bajod lesz az iparágban.

Karen : Igaz, igen. És ez nehéz, miután befektette az idejét és az oktatását, és nem gondolt rá. Nos, meg kell keresnem. Jack, mindig jó veled beszélni, és betekintést nagyra értékelik. Jack teljes cikke, természetesen, elolvasható a TechRepublic oldalon.

Jack : Igen, tudod.

Lásd még :

  • A 3 legértékesebb informatikai készség, amely elősegíti a karrierjét (TechRepublic)
  • Miért hagyják el a nők a műszaki munkahelyet: A karriernövekedés hiánya és az alacsony bérek (TechRepublic)
  • Technikai karrier: Ideje felszívni a kötetet, ha sikert akar elérni (ZDNet)
  • Miért továbbra is fennáll az imposter szindróma a munkahelyen, és hogyan lehet kezelni (TechRepublic)

© Copyright 2020 | mobilegn.com