Miért a tartalom az a motor, amely hajtja végre a digitális átalakítást?

Miért a tartalom az a motor, amely a digitális átalakítást hajtja végre? Shane Snow, az „Álomcsapatok: Együtt dolgozzunk, anélkül, hogy szétesnénk egymást” tartalmi alapítója és szerzője elmagyarázza, hogy a mesemondás miért hatékony üzleti eszköz.

A TechRepublic Dan Patterson a szerzővel és a tartalom alapítójával, Shane Snow-vel beszélt arról, hogy a márkák miként kívánják megerősíteni az autentikus kapcsolatokat a digitális átalakulás során.

Patterson: Shane, köszönöm, hogy csatlakozott hozzánk ma. Kíváncsi vagyok, hogy tudna-e segíteni nekünk a megértésben, sok zsargont hallunk a márkás tartalmakkal kapcsolatban. De kíváncsi vagyok arra, hogy elindíthatjuk az egyiket, mi a márkás tartalom, és miért fordultak a márkák, a hirdetők és más cégek márkás tartalmakhoz olyan kapcsolatok létrehozása érdekében, amelyeket egyébként nem tudtak volna létrehozni a hagyományos hirdetésekkel?

További információ az innovációról

  • Az IBM bejelentette az akkumulátor-technológia áttörését
  • Kiterjesztett valóság az üzleti életben: csaló lap
  • Fotók: A világ 25 leggyorsabb szuperszámítógépe
  • A Raspberry Pi belsejében: A 35 dolláros számítógép története, amely megváltoztatta a világot

Hó: Tehát régen volt, hogy ha van egy vállalkozása, és új ügyfeleket akarsz szerezni, vagy új emberek előtt akar lenni, akkor fizetnie kell egy olyan médiavállalatnak, mint a tiéd, hogy üzenetét mellé tegye, hogy az emberek olvasni vagy nézni, és ez reklám. De alapvetően az a megváltozott, hogy a technológia úgy tette lehetővé, hogy el tudja hagyni ezt a közvetítőt, ha akarod. Vagy használhatja ezt az expozíciót azzal a közvetítővel, hogy felhívja az embereket arra, hogy figyeljenek rád, és akkor meg tudja tartani a figyelmüket azáltal, hogy elmondja nekik a TV-t, amire egyébként bekapcsolja a történeteket. Kiderül, hogy a történetek egyike azoknak a dolgoknak, amelyekre az emberek épülnek, hogy odafigyeljenek és körültekintjék a dolgokat, mihelyt megtudják valami történetüket.

És tehát ez a márkás tartalom, a márkák megpróbálják elmondani azokat a történeteket, amelyeket az újságok és a televíziós társaságok már elmondtak. És a márkák meg akarják csinálni, hogy egy kicsit hosszabb ideig tartózkodjanak az embereknél, és esetleg vevőké válhassanak.

Patterson: Igen, és ha egy tradicionális rádió- vagy televíziós helyszínre gondolsz, akkor ez a 30 másodperces történet. Tehát hogyan biztosíthatja azt, hogy a közönség vagy a márkás tartalom fogyasztói úgy érezzék, mintha nem csak egy 600 szóból álló hirdetést olvasnának?

Hó: Olyan ez a forgatókönyv megfordítása. Régebben volt, hogy ha hirdető lenne, akkor csak azt mondaná: "Vásárolja meg a dolgomat". Most valójában meg kell adnia a közönségnek azt, amit először akar, és el kell készítenie őket, hogy előbb kedveljenek, mielőtt mondhatnák: "Ó, és egyébként, eladom ezt a dolgot." Ez sokkal inkább lágy típusú megközelítés, de kiderül, hogy a közösségi média, az internet miatt nincs olyan ember a világon, akinek nincs milliós lehetősége arra, hogy kivel akar üzletelni. Szóval sok kutatást végezünk. Olyan vállalatokat választunk, amelyeket szeretnénk vásárolni vagy üzletet vállalni. Szóval erre kényszeríti a társaságot, hogy először adjon meg, majd kérdezzen később. Vagy addig kell adnod, amíg kapcsolat áll fenn, aztán nem kell kérdezniük, mert az emberek kedvelik őket.

Így változott meg, és valójában megváltoztatja azt is, hogy sok vállalat működik-e belsőleg. Kicsit jobbnak kell lenniük, ezért kissé jobban összehangoltnak kell lenniük, mert így viselkednek a fogyasztók.

Patterson: Szeretem ezt a gondolatot, hogy a márkák meghallgassák, és egyszerűen vakolatot adnak a világnak átváltható reklámokkal. Milyen példákat láttál a márkákkal kapcsolatban, amikor digitális átalakuláson mennek keresztül, és mikor igazán megértik a tartalom hatását. Milyen típusú átalakulásokat látott, hogy azok belsőleg bekövetkeznek a szerkezetükhöz, az egymás közötti kommunikációhoz és a nyilvánossághoz?

Hó: Nagyon sok ügyfelünk a Contently-nél, a vállalkozásomnál, pénzügyi szolgáltatásokkal vagy nagyvállalatok közötti iparággal foglalkozik. Amit ezekben a vállalatokban lát, az valójában egy csapat központosítása, amely általában az ügyvezető igazgatónak vagy a KPSZ-nek jelent. De elindul egy csapat, amelynek feladata érdekes történetek megtalálása a társaságon belül, vagy olyan történetek keresése, amelyek a világon folytatódnak, és amelyet a vállalat érdekel. Majd készítsd el saját történeteidet szövegesen és videóként, bármi is legyen. És adja át ezeket a társaság különböző részlegeinek. Tehát táplálkoznak a marketing osztályon, táplálják az értékesítési csapatokat, és táplálják a HR osztályt, hogy ezek a csoportok mindegyik felhasználhatja a történeteket kapcsolatok kiépítésére, hogy az emberek gondozhassák őket.

A leginkább érett márkák, amelyek ezt a márkás tartalmi dolgot csinálják, valójában ezt a kis stúdiót hozzák létre, mondjuk úgy, a vállalatukon belül. Ez akkor lesz, ha valóban érett leszel. Ezt megelőzően általában a marketinggel kezdődik. Általában valaki a marketing területén, feladata tartalom létrehozása és történetek mesélése kampányok vagy valami részeként, ahelyett, hogy csak hirdetéseket vásárolnának. Szóval, valamiféle diplomát indítasz ettől a fajta érett modellig. És akkor egy bizonyos ponton ez olyan dologmá válik, amely még ... A kedvenc példám az, hogy a Marriott vezérigazgatója valójában saját blogot készít. Annyira hisz ebben a tartalmi dologban, hogy óriási, majdnem televíziós stúdiójuk van. Az első dolog, amit látsz, amikor az ajtón sétálsz, az a részleges irodájuk részét képezi, amit látna, ha Marriottba megy. Úgy gondolom, hogy ez egy olyan csúcs, amit márkákkal kezdünk látni.

Patterson: Kíváncsi vagyok, mi a KPI. Az automatizálással és az automatizált hirdetéssel nagyon könnyű meghatározni, mi a KPI. Akár konverziók, akár a webhelyen töltött idő, vagy a felhasználói magatartás nyomon követésének egyéb, kifinomultabb intézkedései. A tartalommal azonban nehéz megmérni a szívhúrokat, azt, hogy valami miként vonzza a felhasználót érzelmileg vagy egy embert érzelmileg. Szóval, hogyan lehet ezt megmérni?

Hó: Amit mi szoktunk, a proxyk. Alapvetően egy hirdetőtáblát tesz az út szélére, és megszámolja, hogy valószínűleg hány autó megy el, és azt mondja: "Ezeknek az embereknek egy százaléka valószínűleg látja, és az emberek néhány százaléka csinál valamit". Szóval, csinálsz matematikát az internetes proxyk körül. Ez oldalmegtekintések, ismétlődő látogatások, és mennyi időt töltene. De az érzelmi oldalról valójában van egy igazán érdekes áttörés, amely éppen történt. Van egy cég, az Immersion Neuroscience nevű, Kaliforniában. Claremont, azt hiszem. Azt csinálták, hogy kitalálták ezt a zenekarot, amelyet önnek ragaszkodnak a karodra, és mérik az agyod és a szíved közötti idegváltozásokat, és valójában ez az ideg, azt hiszem, az ingatag a pontatlan, nem tudományos szó. De az ideg mozog, és ténylegesen meg tudják mérni, mikor az agyad olyan vegyszereket generál, amelyek azt jelzik, hogy érzelmi reakcióid van.

Tehát az, amit ez a cég csinál, az az, hogy az emberek ülnek és filmeket néznek, jótékonysági kifogásokat, hirdetéseket, YouTube-videókat látnak, és valójában látják, hogy mi az, amit az emberek néznek, és a legérdekesebb. A lyukas vonal az, hogy minél személyesebb és érzelmesebb az elbeszélés, tudod, hogy az apa az ő fiáról beszél, aki ritka betegségben szenved. Ez arra készteti az embereket, hogy jobban reagáljanak, és az agyuk inkább minden üzenetre vonatkozzon. Mint mondjuk statisztikák arról, hogy hány gyereknek van ugyanaz a betegsége. Tehát vannak trendek, amelyeket ebből láthatunk. De az agyi reakciót valójában most közvetlenül ilyen típusú eszközökkel mérhetjük.

Patterson: Rendben, Shane Snow a Contently alapítója és számos könyv szerzője. Shane, megjelenik egy vadonatúj könyve, mi ez és miért kellene elolvasnunk?

Hó: Tehát a könyvet "Álomcsapatok" hívják, és arról szól a paradoxon, hogy amikor az emberek összejönnek, akkor akár csodálatos dolgokat csinálunk, akár áttöréseket hajtunk végre. Vagy legtöbbször lelassulunk. A nagy csoportok lassúak, és sok problémánk van. Bármilyen vállalaton belül vagy a világon láthatja, hogy létezik ugyanaz a paradoxon. Áttöréseket akarunk elérni. Tisztában vagyunk azzal, hogy megvan ez a potenciál, de általában nem.

Az egyik dolog, amiről valójában beszélek a Dream Teams-ben, az, hogy a történetmesélést hogyan használták a társadalmi mozgalmak létrehozására. Hogy történnek az elnyomott vagy kicsi csoportok legsikeresebb mozgalmai, amelyeknek sikerült megszerezni a jogokat, és megváltoztatni a világot, mert ... Nem azért, mert a statisztikákról beszélünk arról, hogy mi történik, ami rossz a világon. De mivel megtanuljuk ezt a történetet arról a nőről, aki nem hagyja helyet a buszon. Ez részét képezi ennek, de maga a könyv arról szól, hogy jobban együttműködjünk, és mindannyiunk számára jobbá tegyük a dolgokat. Tehát úgy hívják, hogy Dream Teams, és egy hónapon belül megjelenik, tehát nyilvánvalóan nagyon izgatott vagyok. Köszönöm kérdését.

Vezetői tájékoztató hírlevél

Fedezze fel az informatikai vezetés sikerének titkait a tippekkel a projektmenedzsment, a költségvetés és a napi kihívások kezelése során. Keddenként és csütörtökön szállítva

Regisztrálj még ma

© Copyright 2020 | mobilegn.com