Sikertelen online biztonsági mentés

Ez a hozzászólás Michael Krigsman, a TechRepublic testvére webhelyének, a ZDNet-nek. Követed Michaelt a ZDNet blogjában, az IT projekt kudarcaiban, vagy feliratkozhatsz az RSS csatornára.

A 350 GB-os biztonságos, megbízható, helyszíni tárolásból történő biztonsági mentés céljából kipróbáltam a Carbonite-ot és a Mozy-t, az internetes biztonsági mentési piac két legelismertebb nevét. Mindkét termék szerencsétlenül nem sikerült elérni céljaimat, mindegyikük fordítva eltérő módon.

A karbonit egy egyszerű, elfelejtett megoldást kínál, amely megkönnyíti az életet. Az én esetemben valami rossz történt az út mentén, mert már nem tudok megbízhatóan visszaállítani a fájlokat. Ez a képernyőfogás megmutatja, hogy mi történik, amikor megpróbálom fájlokat visszaállítani a vállalat távoli elérés funkciójával:

Mint láthatja, a Carbonite nem találja a kiválasztott fájlt. Ez az üzenet bizalmat keltene abban, hogy biztonságos a biztonsági mentés?

A karbonit technikai támogatása nagyon hasznos volt a probléma diagnosztizálására és megoldására. Szerencsém azonban elfogyott, miután a támogatás benyújtotta a kérdést a fejlesztőknek további kutatás és javítás céljából. Ebben a szakaszban a támogatás lényegében azt mondta, hogy a fejlesztők akkor kezelik a kérdésemet, amikor akarnak, időhorizont nélkül és még a hátulján sem.

Ezen interakció alapján úgy döntöttem, hogy kipróbálom Mozyt.

A Mozy kissé konfigurálhatóbb megközelítést alkalmaz a biztonsági mentési szoftveréhez, ami tetszik. Az első 200 GB-os adatot problémamentesen és viszonylag gyors, 1, 5Mbps feltöltési sebességgel továbbítottam a Mozy-ba. A közelmúltban azonban a feltöltési sebességem olyan szintre csökkent, hogy a nagy biztonsági mentések már nem praktikusak. Ez a párbeszédpanel megmutatja az aktuális feltöltési arányomat, amely lassabb, mint a telefonos modem:

A Mozy támogatás egyáltalán nem hasznos, konzerv megoldásokat küld, és figyelmen kívül hagyja az e-maileimben szereplő aktuális problémaleírásokat.

Az új biztonsági mentési megoldásom. Mivel továbbra is fennáll a helyszíni biztonsági mentés szükségessége, azt tervezem, hogy telepítek egy távoli merevlemezt egy barátom házához, és biztonsági mentési programmal használok az adataimat a megőrzés céljából.

Tekintettel arra, hogy a szoftver, mint szolgáltatás (SaaS) szolgáltatói gazdaságosságot élvez, a szegény támogatás aligha meglepő. Ezek az eladók túlélnek, ha alacsony költségeket tartanak fenn, így olcsó árakat kínálhatnak a fogyasztóknak. A Carbonite és a Mozy egyaránt havi öt dollárt fizetnek, ami nem hagy sok helyet a mélyreható ügyfélszolgálathoz.

Hiányos biztonsági mentési tapasztalataim illusztrálják az olcsó felhő-számítás pozitív és negatív aspektusait is. Amikor a felhő működik, minden remek; de jaj neki (vagy neki), aki egy gyors ütést üt.

© Copyright 2021 | mobilegn.com